Shenzhen Decoded

支付寶急救

支付寶付款失敗?先解決眼前這一單。

給已經站在收銀台前、支付寶付款失敗的你。選出出了什麼問題,先試第一個方法;正式的設定,留到後面沒人排隊的時候再弄。

發生了什麼事?

七成有效現在就做

先關掉VPN。

如果支付寶打得開但付款失敗,先懷疑VPN。中國的付款App不喜歡經過VPN的流量。

  1. 1把VPN完全斷開,不要只是暫停。
  2. 2等三秒,重新打開支付寶,再掃一次。
  3. 3仍然失敗的話,從Wi-Fi轉成流動數據,或者反過來。
  4. 4付款成功之後,再把VPN打開。

給對方看或者直接講

可以再扫一次吗?

這次付完之後:再綁一張卡,再在袋裡放¥300至500現金。之後的你會感謝現在的你。

在收銀台支付寶掃碼失敗?這樣做

你在收銀台,後面有人排隊,掃碼失敗了。先別慌,數三秒。店舖的收銀系統有時要等一下才反應得過來,連鎖便利店和地鐵增值機尤其常見。一直重按掃碼,只會疊起一堆失敗的請求,收銀機畫面會卡住,所有人都要等。

如果第二次也失敗,就做那個應該變成反射動作的步驟:把VPN完全關掉,等三秒,再試。某些VPN協定會令支付寶的付款流量出錯,它會靜靜地擋掉付款,沒有清楚的錯誤提示。排查攻略裡的「關掉VPN」方法,可以解決大約七成這類情況。

有兩樣東西看起來像辦法,其實不是:QR碼截圖一定用不了,因為付款碼大約每30秒就會變;在收銀台前臨時設定微信支付,又會再花你沒有的五分鐘。如果30秒後掃碼仍然失敗,就放棄,改付現金。拿起手機,直接用普通話問:我可以付現金嗎?

深圳有一點特別:地鐵閘機的掃碼流程和店舖收銀台不同,所以同一套方法在地鐵不一定有用。7-Eleven的收銀員有手動處理的方法,你笑一笑、指一指,他們就會幫你做;在全家(FamilyMart)收銀台也先試試再走。如果你仍然需要身上有現金,付款攻略列出了接受外國Visa卡、取錢不麻煩的中國銀行和工商銀行提款機。

為什麼在深圳店舖用支付寶掃碼付款失敗?
大部分情況是你的VPN還開著,付款App偵測到就會擋掉付款。完全斷開VPN,等三秒再試。如果QR碼仍然失敗,可能是店舖的付款碼已經變了:請收銀員刷新畫面,掃新的碼,不要掃截圖。
支付寶顯示「付款失敗」是什麼意思?
通常是你的發卡銀行把這筆中國的付款當成可疑交易,不是支付寶本身壞了。在支付寶裡換成後備卡再試。如果你只綁了一張卡,這次先付現金,之後再打電話給銀行,把中國商戶設為可信任;一般來說Visa卡比Mastercard更快通過。
  • 先關VPN

    在中國,付款是少數應該關掉VPN的時候。

  • 有現金就不慌

    身上帶¥300至500,一次掃碼失敗就不會賠上整個下午。

  • 設定問題之後再處理

    如果是實名認證或綁卡出問題,先離開隊伍,再看完整攻略。